DIY 住宅

蓄光リングの取り換えReborn計画　新日軽　LIXIL

経年劣化の想定が甘い？

築13年の我が家の新築当時は新日軽（今はLIXIL）玄関ドアを採用しました。

このドアは防音、断熱、ダブルロック、ＫＡＢＡ製シリンダー、夜間視認性向上の為の蓄光リング等々当時としてはそれなりに高機能でした。

引っ越して５年目ぐらいから蓄光リングの劣化が始まりました。『蓄光リング』とは鍵を挿す穴の周りにある樹脂製の光を貯めて夜間に光る物でして、夜に鍵穴の位置を分かりやすくすることを
狙ったものです。

※蓄光リングは蛍光リングとも呼ばれてます！　


リングがボロボロになったのは金属の鍵の先端が樹脂のリングに当たった訳でなく、経年劣化と考えてます。　但し、樹脂がボロボロになっても鍵本来の機能に影響しないことから、見栄えは悪くとも我慢して使ってました。

ところがある時期から鍵の開閉が思わしくありません。鍵を挿しこんでも左右に回せない時があるのです。

住宅を守る唯一の扉のロック、アンロックが機能しないのです。原因はリングの一部に切りかけがあり、この切りかけ部分に鍵が嵌らないと、鍵が奥まで挿せないことが左右に回せない原因でした。

じゃあ、なぜ？　切りかけに鍵が嵌らないの？

それは、樹脂のリングが劣化でリングが自由に回転してしまい、本来上側に位置するべき切りかけが右や左り　ひどいときは下側に移動してしまい、切りかけ部が定位置の上部に無くなってしまうからなのです！！

それなら、蓄光リングを新品にすればいいじゃない！

部品購入のお願いをする窓口は住宅メーカー　又は　ＬＩＸＩＬ　お客様相談センター（以後相談Cと表記）のとちらかですが、まずは相談Cへ電話して購入したい旨を相談し申し出ました。

応対は親切？　それとも...

　相談C：蓄光リングだけでの提供はできません。シリンダーごとの交換をお願いしてます。

　Hunter：でも自分で分解するとリングだけ簡単に外れてメンテナンス性もばっちりなんです。

　　　　　　機械的な部品と樹脂部品の構成なので樹脂が先に劣化することを見込んで
　　　　　　この構造にしたのでは？

　相談C：詳しいことは分かりませんが交換は一式になります。

　Hunter：リング単体がどうしても欲しいのですが．．住宅メーカーへ依頼すれば入手できますか？

　相談C：そうしてみてください。

　Hunter：わかりました。

　住宅メーカーへ電話する。（以後住宅Mと表記）


　住宅M：以前は部品で発注できた。　今はできない。　
　　　　　　蓄光リングの一部ロットで短期間で不具合があったらしく、そのころは交換できたが．．．
　　　　　　LIXILへもう一度連絡してみますが．．．
----------------------------------------------
　
　　　　　やはりできないと後日連絡あり。
　　　　　　蓄光リングだけで発注品番がないとのこと。

　＜Hunterから再度、相談CへTELする。＞

　Hunter：自分の家の扉は不具合ロットですか？
　　　　　　（鍵の登録ナンバーや製造年月日を告げる）

　相談C：ナンバーを調べましたが、不具合ロットでは
　　　　　　ありませんでした。

　Hunter：わかりました。
　　　　　　昔は蓄光リングだけ発注できたが、今は
　　　　　　できないと住宅Mも困っているようでした。

　　　　　　費用はもちろん私が持ちますので、とにかく
　　　　　　リングを手配して欲しいのですが．．．

　相談C：社内の他部署の管轄となるので．．．．．
　　　　　　確約できませんが、調べます。

その後のやり取りは電話ではなくメール回答をお願いしました。　ここには書けませんが、いろいろやり取りして、なんとか、蓄光リング単体の発注番号を入手しました。
結構な交渉ごとで大変でした。
(発注番号が知りたい方いましたらコメント欄からどうぞ）

ここからは、話がスムーズに進み住宅Mにも発注ナンバーを伝え、住宅メーカーからＬＩＸＩＬトータルサービスへ話を付けて頂き無事に蓄光リング単体の入手ができました。

必要な個数は２個ですが、念のため４個を発注しました。費用は支払いました。

相当な苦労の甲斐あって部品単体で買えるようになったのですが、相談Ｃの当初対応はユーザー目線の対応でなかったのがちょっと残念でした。

交換の様子

　


ちなみにKABAのシリンダーはピッキングにも強く、耐久年数もしっかりとクリーナーでメンテナンスすれば　何十年も持つ優秀なシリンダー（鍵）です。　その機能部品の周辺に５年程度で劣化する樹脂材を選定したのは、明らかに壊れ方の検証が甘かった！？　ということですね。


シリンダーは必ず専用クリーナーを使いましょう！